مستقبل العمل في ضوء ثورة الذكاء الاصطناعي

المؤلفون

  • المؤلف

  • هيئة التحرير

الكلمات المفتاحية:

مستقبل العمل، الذكاء الاصطناعي، الأتمتة، الروبوتات، البلدان العربية

الملخص

مع سيادة الأتمتة والذكاء الاصطناعي على نحوٍ متزايد في مجالات العمل، قد يبدو مستقبل العمل مختلفًا تمامًا عما هو عليه اليوم، فالذكاء الاصطناعي يتمتع بإمكانات كبيرة لتحويل العمل في المستقبل على نحوٍ جذري، وقد أضحى حاضرًا في العديد من المجالات، سواء منها المهمات الروتينية أو الإبداعية، وأضحى قادرًا أيضًا على التفاعل مع البشر وفهم اللغة البشرية كما يجري التحدث بها. تعرض هذه الدراسة تطور الذكاء الاصطناعي وتطور استخداماته خلال العقود الماضية، وتدرس تأثيراته في بنية العمل ومستقبله، وتقدّم استشرافًا لمستقبل عالم العمل في ظل هذه التأثيرات البنيوية الجمة للذكاء الاصطناعي والأتمتة، مع إشارةٍ إلى توظيفها في السياقات العربية.

المراجع

  1. John McCarthy et al., "A Proposal for The Dartmouth Summer Research Project on Artificial Intelligence," 31/8/1955, accessed on 11/10/2022, at: https://stanford.io/2kE6JUS
  2. Elaine Rich, Artificial Intelligence (New York: McGraw-Hill, 1983), quoted in: Wolfgang Ertel, Introduction to Artificial Intelligence, Nathanael T. Black (trans.) (London: Springer, 2018), p. 2.
  3. Alan Turing, "Computing Machinery and Intelligence," Mind, vol. LIX, no. 236 (October 1950), pp. 433-460; Andrew Hodges, The Universal Turing Machine: A Half-Century Survey (Vienna: Springer, 1995); Miguel Nicolelis & Ronald Cicurel, The Relativistic Brain: How it Works and why it cannot be Simulated by a Turing Machine (Natal, Brazil: Kios Press, 2015).
  4. في هذه المقالة، صاغ آلان تورينغ أطروحة مفادها أن بعض الآلات ستكون قادرة في المستقبل على التفكير أو إظهار الذكاء. وقد أراد أن يُظهر أن إمكانيات الآلات قد تمتد إلى ما هو أبعد من أداء المهمات "الميكانيكية."
  5. V. K. Anirudh, "What are the Types of Artificial Intelligence: Narrow, General, and Super AI Explained," Spiceworks, 10/2/2022, accessed on 14/6/2022, at: https://bit.ly/3TTEwV3
  6. Dimitri Gurtner, "Neuralink and Beyond: Challenges of Creating an Enhanced Huma," Working Paper, no. 21-01, Univeristat Feiburg, Departement Für Informatik (February 2021), accessed on 11/10/2022, at: https://bit.ly/3VXnMxE
  7. Stephen Hawking, "I Fear that AI May Replace Humans Altogether," Futurism, 11/7/2017, accessed on 2/2/2022, at: https://bit.ly/3z4KpGM
  8. Kevin Rawlinson, "Microsoft's Bill Gates insists AI is a threat," BBC News, 29/1/2015, accessed on 11/10/2022, at: http://bit.ly/3HjOcoB; علاوةً على ذلك، يطرح الذكاء الاصطناعي أيضًا مفارقات ورهانات قانونية وأخلاقية جمّة. ينظر في ذلك مثلً: Larry A. DiMatteo, Cristina Poncib & Michel Cannarsa, The Cambridge Handbook of Artificial Intelligence: Global Perspectives on Law and Ethics (Cambridge, UK: Cambridge University Press, 2022); Wayne Holmes & Kaska Porayska-Pomsta, The Ethics of Artificial Intelligence in Education Practices, Challenges, and Debates (New York: Routledge, 2022); Steven John Thompson, Machine Law, Ethics, and Morality in the Age of Artificial Intelligence (Pennsylvania: IGI Global, 2021); Don Berkich & Matteo Vincenzo d'Alfonso, On the Cognitive, Ethical, and Scientific Dimensions of Artificial Intelligence (Cham, Switzerland: Springer International Publishing, 2019).
  9. تذهب هذه الأعمال بنا أبعد من مجرد تخيل تطبيع وجود الروبوتات في حياتنا اليومية، إلى تخيل "عصر ما بعد الإنسان" (Era Posthuman)، مع كل ما ينطوي عليه هذا الخيال من مخاوف وعدم يقين بشأن المستقبل البشري. ينظر في ذلك: Carmen Birkle, "'I, Robot': Artificial Intelligence and Fears of the Posthuman," in: Herta Nagl-Docekal & Waldemar Zacharasiewicz (eds.), Artificial Intelligence and Human Enhancement (Berlin: De Gruyter, 2022).
  10. George A. Akerlof & Rachel E. Kranton, Identity Economics: How our Identities Shape our Work, Wages, and Well-being (Princeton: Princeton University Press, 2010).
  11. أعلنت شركة تيسلا أنها تأمل من خلال هذا المشروع إنتاج ملايين النسخ من هذا الروبوت الذي لا يزال يجري العمل على تطويره، وإنجاز أولى عمليات التسليم في غضون ثلاث إلى خمس سنوات، بتكلفة قد تقلّ عن 20000 دولار.
  12. Musk Warns of 'Killer Robot' Arms Race Published," BBC News, 21/8/2017, accessed on 11/10/2022, at: https://bbc.in/3Rvqas8
  13. يروم إيلون ماسك، في اندفاعه المحموم نحو المستقبل، "تحويل الحضارة"، ويعد "بمستقبل الوفرة، ومستقبل لا يوجد فيه فقر، حيث سيحصل الناس على ما يريدونه من حيث المنتجات والخدمات:" "Optimus could Eliminate Poverty: Elon Musk on Humanoid Robot," NDTV, 1/10/2022, accessed on 11/10/2022, at: https://bit.ly/3f07Xpy
  14. Ljubica Nedelkoska & Glenda Quintini, "Automation, Skills Use and Training," OECD Social, Employment and Migration Working Papers, no. 202 (2018), p. 7, accessed on 11/10/2022, at: http://bit.ly/3HnQrqW
  15. Organisation for Economic Co-operation and Development (OECD), "What Happened to Jobs at High Risk of Automation?" Policy Brief on The Future of Work (January 2021), accessed on 21/11/2022, at: https://bit.ly/3EpHvOH
  16. ماثيو فينيش، "الذكاء الاصطناعي والوظائف: خطوات رئيسية يمكن أن تتخذها الحكومات للحد من فقدان الوظائف"،News ITU Magazine، العدد 1 (2018)، ص 38-33، شوهد في 2022/11/21، في: https://bit.ly/3gla2gj
  17. Work 2035: How People and Technology will Pioneer New Ways of Working," Fieldwork, Citrix (September 2020), accessed on 2/2/2022, at: https://bit.ly/3CU9rta
  18. Ginni Rometty, "Ginni Rometty on how AI is Going to Transform Jobs-All of Them," The Wall Street Journal, 17/1/2018, accessed on 14/6/2022, at: https://on.wsj.com/3SpQSCV
  19. القنطور (Centaur) كائن أسطوري إغريقي نصفه العلوي بشري ونصفه السفلي لحصان، وتتمّ استعارته كناية عن الهجانة بشر/ روبوت.
  20. ديب مايند" (DeepMind) هي شركة بريطانية للذكاء الصناعي، تأسست عام 2010 قبل أن تستحوذ عليها "غوغل" في عام.2014 وتُعرف الشركة ببرمجية الشبكة العصبية التي أنشأتها، والتي يمكنها تعلم كيفية لعب ألعاب الفيديو بطريقة مماثلة للإنسان، من خلال الوصول إلى ذاكرة خارجية (مثل "آلة تورنغ" machine Turing)؛ ما جعل الكمبيوتر قادرًا على محاكاة الذاكرة القصيرة المدى من الدماغ البشري.
  21. يُعدّ النص الكلاسيكي ما لا تزال أجهزة الكمبيوتر غير قادرة على فعلهلهوبرت دريفوس الذي نشُر في الأصل في عام 1972 ثم جرى تحديثه في عام 1992، إحدى ركائز هذا الاعتقاد؛ إذ إنّ جوهر حجاج دريفوس في هذا الكتاب أنّ أجهزة الكمبيوتر الرقمية لن تكون قادرة أبدًا على القيام بالوظائف العقلية العليا التي يقوم بها البشر على نحو كامل. ويقدم دريفوس مثال نقده للتعلم الآلي الخاضع للإشراف البشري، حيث يظل العنصر البشري هو الذي يقرّر في آخر المطاف اتجاه التعلم ومنتهاه. ولعل أكثر ما يميز هذا الكتاب هو أنه على الرغم من كتابته منذ عقود، فإنه لا يزال محيّنًا على نحو ملحوظ حتى يومنا هذا، لأنه على الرغم من نقده الحاد للأنظمة الخبيرة (Systems Expert)، فقد قدم على نحو غير مباشر منظورًا آخر للتحولات الانتقالية للذكاء البشري. ينظر: Hubert L. Dreyfus, What Computers Still Can't Do: A Critique of Artificial Reason (Cambridge, MA: MIT Press, 1992 [1972]), (Revised edition of: What Computers Can't Do, 1972); ينظر أيضًا في الصدد ذاته: John MacCormick, What Can Be Computed? A Practical Guide to the Theory of Computation (Princeton: Princeton University Press, 2018); David Harel, Computers Ltd: What They Really Can't Do (Oxford: Oxford University Press, 2000).
  22. ينظر: "استخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين خطط العلاج في قطاع الرعاية الصحية"، معهد قطر لبحوث الحوسبة – جامعة حمد بن خليفة، 2022/8/24، شوهد في 2022/11/22، في: https://bit.ly/3TNYuQB
  23. الهيئة العامة للشؤون الإسلامية والأوقاف/ الإمارات العربية المتحدة، منصة الفتاوى الإلكترونية، شوهد في، في:2022/10/11 https://bit.ly/3En0HMZ
  24. ينظر: حمزة الترباوي، "إلى أين وصل العرب في سباق الذكاء الاصطناعي؟"، العربي الجديد، 2022/9/30، شوهد في 2022/10/11، في: https://bit.ly/3EP9TLJ
  25. Irene Aldridge, High-Frequency Trading: A Practical Guide to Algorithmic Strategies and Trading Systems (Hoboken, NJ: Wiley, 2009).
  26. Matt Phillips, "Nasdaq: Here's our Timeline of the Flash Crash," The Wall Street Journal, 11/5/2010, accessed on 14/6/2022, at: http://bit.ly/3hbdcDU
  27. Andrei Kirilenko et al., "The Flash Crash: The Impact of High Frequency Trading on an Electronic Market," The Journal of Finance, vol. 72, no. 3 (June 2017), pp. 967-998.
  28. The Economist Impact - Google, Pushing Forward: The Future of AI in the Middle East and North Africa (London/ Geneva/ New York: The Economist Group, 2022), p. 5.
  29. Ibid., pp. 20-30.
  30. في الحالة السعودية، يعتبر مكتب الاستشارات ماكنزي أن ما بين 25 و 65 في المئة من أنشطة العمل الحالية في المملكة تعدّ قابلةً للأتمتة (بمتوسط نسبة 41 في المئة، وبما يفوق نسبة 50 في المئة من أنشطة العمل في القطاعات التي تتضمن العديد من المهمات الروتينية)، وأنه على الرغم من تفاوت المهن والوظائف، فإنّ هناك إمكانية لأتمتة بعض أنشطة العمل في معظم الوظائف حاليًا. ينظر: "مستقبل الوظائف في المملكة العربية السعودية: أثر الذكاء الاصطناعي والأتمتة على مستقبل العمل"، مركز ماكنزي العالمي للأبحاث، 2018/10/24، شوهد في 2022/11/22، في: https://mck.co/3XwRKK3
  31. ينظر: راجيف لالواني [وآخرون]، "الجاهزية للذكاء الاصطناعي في الشرق الأوسط: ردم الفجوة بين الطموح والواقع"، ديلويت للاستشارات (أيلول/ سبتمبر 2021)، شوهد في 2022/11/22، في: https://bit.ly/3XhgaHd
  32. The Global AI Index," Tortoise Media, accessed on 21/11/2022, at: https://bit.ly/3GzPHi6
  33. David Graeber, The Utopia of Rules: On Technology, Stupidity, and the Secret Joys of Bureaucracy (Brooklyn/ London: Melville House, 2015).
  34. في إشارة إلى شبكة التواصل الاجتماعي "تويتر" التي كانت منذ نشأتها في عام 2006، قد حدّدت أقصى عدد الكلمات لتغريدة واحدة في 140 حرفًا، قبل الانتقال إلى 280 حرفًا في تشرين الثاني/ نوفمبر 2017. ينظر عبارته في: George Packer, "No Death, No Taxes: The Libertarian Futurism of a Silicon Valley Billionaire," The New Yorker, 20/11/2011, accessed on 5/4/2022, at: https://bit.ly/3TMW9Wn
  35. ينظر: محمد عبد الحميد سلامة، "التقنية الآلية عند بديع الزمان الجزري"، مجلة الآداب والعلوم الإنسانية، مج 91، العدد 2 (تموز/ يوليو 2020)، ص 516 - 553، شوهد في 2022/11/9، في https://bit.ly/3G2BTfM:
غلاف العدد 7 من دورية استشراف

التنزيلات

PDF (مستضاف)
HTML

منشور

2022-07-01

تواريخ المقالة

الاستلام: سبتمبر 11, 2022 التعديل: أكتوبر 11, 2022 القبول: أكتوبر 21, 2022

إحصاءات الاستخدام

39 مشاهدة 68 تنزيل

إصدار

مجلد 7 عدد 007 (2022): العدد 7

القسم

دراسات

الرخصة

الحقوق الفكرية (c) 2022 استشراف للدراسات المستقبلية

Creative Commons License

هذا العمل مرخص بموجب Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.