Surveillance and Control in Social Media: A Critical Study

Authors

  • Author

  • Nasser Amara

DOI:

https://doi.org/10.31430/pbns5370

Keywords:

Surveillance, Social Media, Dataveillence, Digital Oppression, Survelillance Culture

Abstract

This study explores social media surveillance and how it uses data control to transform societies. It examines the ontological and social implications of the surveillance paradigm for the digital lives of social media users. It also aims to resolve the paradox of surveillance and control, as social media provides a space for freedom of expression on the one hand, and a space for digital repression on the other. Examining the relationship between forms of surveillance that have been normalized in societies and mechanisms of resistance to them informs an understanding of the profound transformation from a "surveillance state" to a "surveillance society" and then to a "surveillance culture." This consciousness further generates an understanding of the foundations upon which the "age of surveillance" was built.

References

  1. إنّ "فكرة النظام أصبحت أكثر مركزيةً في مفاهيمنا عن المجتمع ونظام الحكم. وتمّت إعادة تشكيلها في سياقٍ موسّع، انتقلت فيه فكرة النظام تلك من كونها نظرية، توجّه خطاب عددٍ قليل من الخبراء، إلى كونها جزءًا لا يتجزّأ من مخيالنا الاجتماعي، أي الطريقة التي يتخيّل بها الناس اليوم المجتمعات التي يعيشون فيها ويحافظون عليها". ينظر: Charles Taylor, Modern Social Imaginaries (Durham, NC/ London: Duke University Press, 2004), p. 6.
  2. تعبير استخدمه إنجين إيسين وإيفلين روبرت، في كتابهما أن نكون مواطنين رقميّين، فقد أشارا إلى أنّه "تمّ تطبيع Normalized عمليات جمع البيانات ومراقبتها بشكلٍ عامّ، بحيث يخضع المواطنون لها، وإن كان على مضض، عندما يسلكون سلوكًا معيّنًا عبر الإنترنت [...] فمن خلال المواجهات المتكرّرة مع التقنيات الرقمية التي تشكّل جزءًا من الممارسات اليومية، يتمّ تطبيع إنتاج البيانات كما يتمّ 'تجاهل' طرق استغلالها". ينظر: Engin Isin & Evelyn Ruppert, Being Digital Citizens (London/ New York: Rowman & Littlefield, 2020), p. 108.
  3. Shoshana Zuboff, "Entretien avec Martin Legros," Philosophie Magazine , no. 133 (Octobre 2019), p. 50.
  4. Shoshana Zuboff, The Age of Surveillance Capitalism: The Fight for a Human Future at the New Frontier of Power (New York: Public Affairs, 2019), p. 25; كما عبّرت زيبوف عن تلك المفارقة في صيغة أنطولوجيّة بالقول: "هذا التناقض الوجوديّ للحداثة الذي يحدّد وضعيّة وجودنا: نريد أن نمارس السيطرة على حياتنا غير أنّه يتمّ إحباط تلك السيطرة في كلّ مكان"، ينظر: Ibid., p. 49.
  5. Robert E. Gutsche Jr. Media Control: News as an Institution of Power and Social Control (New York: Bloomsbury Publishing Inc, 2015), p. 241.
  6. Michel Foucault, Surveillance et punir: Naissance de la prison (Paris: Gallimard, 1975), p. 173.
  7. Ibid., p. 174; تجدر الإشارة هنا إلى أنّ كلمة كاميرا Camera يعود منشؤها إلى الكلمة العربيّة قمرة، وتعني المكان المغلق والمظلم. وقد استخدم ابن الهيثم فكرة الغرفة المظلمة أو القمرة في أبحاثه في علم البصريّات. واليوم الكاميرا هي أهمّ أدوات المراقبة في المجتمع المعاصر.
  8. Gilles Deleuze, Foucault (Paris: Minuit, 2004), p. 33; يؤكّد دولوز أنّ "كلّ مجتمع له ورقته أو أوراقه المسطّرة وأنّه حينما استحضر فوكو مفهوم المخطط، كان ذلك بالارتباط بالمجتمعات الانضباطية الحديثة، حيث تمارس السلطة حصارًا من كلّ الجهات: إذا وجد نموذج ما لذلك فهو نموذج 'الطاعون' la peste، حيث تمّ محاصرة المدينة التي ينتشر فيها المرض، وتمتدّ يد السلطة إلى تفاصيل دقيقة". ينظر: Ibid., pp. 42–43.
  9. Panopticon: من pan في اليونانيّة تعني "الكلّ". و opticon: أي مراقب، فالمعنى هو الكلّ مراقب. وفي الاصطلاح هو نوع من السجون صمم تخطيطه الفيلسوف والمنظّر الاجتماعي الإنكليزي جيرمي بنثام عام 1785. وجوهر التصميم قائم على التمكين لمراقبٍ واحد من مراقبة جميع السجناء دون أن يكون السجناء قادرين على معرفة إن كانوا مراقبين؛ أي من دون أن يتمكّنوا من رؤية من يراقبهم. فالبانوبتيكون هو رمز القوّة غير المرئية.
  10. Jeremy Bentham, The Panopticon Writings (London: Verso, 1995), p. 43.
  11. Zygmund Bauman & David Lyon, Liquid Surveillance: A Conversation (Cambridge, MA: Polity Press, 2013), p. 9.
  12. Jeremy Weissman, The Crowdsourced Panopticon: Conformity and Control on Social Media (Lanhan, MD: Rowman & Littlefield, 2021), p. 96.
  13. David Lyon, The Electronic Eye, The Rise of Surveillance Society (Minneapolis: University of Minneapolis, 1994), p. 4.
  14. لاحظت زيبوف أنّ "المراقبة لم تكن من صميم البنية الجينية للثورة التكنولوجية؛ إذ كان الهدف من منصّة غوغل، مثلًا، هو تنظيم المعلومة على مستوى العالم وجعلها متاحة للجميع وذات أثر نافع ومفيد، ولم يكن هناك عملاء أو سلع بالمعنى الضيّق للكلمة. ولكن مع مطلع الألفية الثالثة، كادت الفقاعة الرقمية تنفجر، فقد هدّد المستثمرون بالانسحاب إذا لم تجد شركة غوغل نموذجًا اقتصادًّيًا ذا عائدٍ ماديّ أكبر". ينظر. 50: p ," Entretien , " Zuboff. ويبدو أنّ ذاك النموذج كان يعتمد على ترسيخ المراقبة في عملية الاستثمار.
  15. Alice E. Marwick, The Private is Political: Networked Privacy and Social Media (New Haven, CT: Yale University Press, 2023), p. 14.
  16. Daniel Trottier, Social Media as Surveillance: Rethinking Visibility in a Converging World (New York: Routledge, 2016), p. 7.
  17. Olivier Leistert, From Protest to Surveillance: The Political Rationality of Mobile Media, Modalities of Neoliberalism (Frankfurt Main: Peter Lang, 2013), pp. 121–122.
  18. استُخدم مصطلح "ثقافة المراقبة" في الكثير من دراسات المراقبة، أهمّها دراسات أحد كبار المشتغلين بدراسات المراقبة، الإسكتلندي ليون، ومنها مؤلّفه ثقافة المراقبة: التعقّب باعتباره طريقة في الحياة، الصادر عام 2018، وقبله مقاله التأسيسي المعنون "ثقافة المراقبة: الالتزام والانكشاف والأخلاق في الحداثة الرقميّة"، الصادر عام 2017. يقول فيه: "أصبحت ثقافة المراقبة واضحة في مطلع القرن الحادي والعشرين، خاصّةً بعد هجمات 11 سبتمبر 2001 على الولايات المتحدة الأميركية وظهور وسائط التواصل الاجتماعي، وأصبحت أكثر وضوحًا بعد أن نسخ سنودن وثائق من وكالة الأمن القومي ونشرها عام 2013. ويمكن المؤرّخين أن يميزوا العلامات الأولى لثقافة المراقبة في أواخر القرن العشرين، لكنّها الآن موجودة على نطاق واسع وأصبحت معالمها واضحة. ما المقصود بمصطلح "ثقافة المراقبة"؟ إنّه الشعور بأنّ المراقبة أصبحت جزءًا من أسلوب حياةٍ كامل. لم تعد المراقبة مجرّد شيء خارجيّ يؤثّر في حياتنا، بل هي شيء يمتثل له المواطنون عن طيب خاطر وعن قصد أو عن غير قصد، ويتفاوضون معه ويقاومونه ويتفاعلون معه، ويبادرون إليه ويرغبون فيه بطرائق جديدة. فبعد أن كانت المراقبة منحى مؤسّسًا للحداثة أو نمطًا تقنًّيًا معززًا للانضباط الاجتماعي أو السيطرة، أصبحت المراقبة الآن استبطانًا داخلًّيًا يشكّل جزءًا من التأّملّات اليومية حول كيفيّة سير الأمور وخزّانًا للممارسات اليومية". ينظر: David Lyon, "Surveillance Culture: Engagement, Exposure and Ethics in Digital Modernity," International Journal of Communication , vol. 11 (January 2017), p. 825.
  19. David Herbert & Stefan Fisher–Høyrem, "How Do Social Media Change Social Order? The Deep Datafication of Society from Global to Local Scales (and Back Again)," in: David Herbert & Stefan Fisher–Høyrem (eds.), Rethinking Social Media and Social Order (Berlin/ Warsaw: De Gruyter, 2021), p. 4.
  20. Bauman & Lyon, p. 42.
  21. Zuboff, "Entretien," p. 51.
  22. Terhi Nurmikko–Fuller & Paul Pickering, "Crisis, What Crisis?" in: Shirley Leitch & Paul Pickering (eds.), Rethinking Social Media and Extremism (Canberra: Australian National University Press, 2022), p. 169.
  23. Maria Robaszkiewicz, "Wer erscheint in der Öffentlichkeit? Ein mikropolitischer Ansatz im Kontext der Migrationsdebatte," in: Lukas Kaelin, Andreas Telser & Ilaria Hope (eds.), Bubbles & Bodies – Neue Öffentlichkeiten, Zwischen Sozialen Medien und Straßenprotesten, Interdisziplinäre Erkundungen (Bielefeld: Transcript Verlag, 2021), p. 187.
  24. Trottier, p. 19.
  25. Mike Mccahill, "The Surveillance Web, The Rise of Visual Surveillance in an English City," in: Torin Manahan & David Murakami Wood (eds.), Surveillance Studies, a Reader (New York: Oxford University Press, 2018), p. 183.
  26. Gutsche Jr, pp. 252–253.
  27. Joseph Downing, Critical Security Studies in the Digital Age, Social Media and Security (Cham: Palgrave Macmillan, 2023), p. 12.
  28. Lars Samuelsson et al., "The Complex Web of Everyday Surveillance," in: Lars Samuelsson et al. (eds.), Everyday Life in the Culture of Surveillance (Göteborg: Nordicom, University of Gothenburg, 2023). p. 19.
  29. Gary T. Marx, Windows into the Soul: Surveillance and Society in an Age of High Technology (Chicago: The University of Chicago Press, 2016), p. 16.
  30. برنامج بيغاسوس هو برنامج تجسّسي طوّرته شركة إسرائيلية خاصّة NSO Group، يتمّ تثبيته على الهواتف المستهدفة، من دون علم أصحابها كما لا يمكنهم منع تثبيته على هواتفهم. يستطيع هذا البرنامج، ما إن يتمّ تثبيته، قرا ةء الرسائل النصية و تبّع المكالمات وكشف كلمات السرّ، وتعقّب موقع الهاتف وجمع البيانات التي يخزّنها بما فيها تطبيقات التواصل الاجتماعي وغيرها. وقد أشارت تقارير صحافية عالمية متخصّصة إلى حالات اختراقٍواسعة بوساطة هذا البرنامج استهدفت شخصيّات سياسية وصحافيين ومعارضين في مختلف أنحاء العالم.
  31. Edward Lee Lamoureaux, Privacy: Surveillance and the New Media you (New York: Peter Lang, 2016), p. 26.
  32. Isin & Ruppert, p. 108.
  33. Gilles Deleuze, "Les sociétés de contrôle," EcoRev’ , vol. 46, no. 1 (Hiver 2018), p. 8.
  34. Roger Clarke, "Information Technology and Dataveillance," Journal Communication of the ACM , vol. 31, no. 5 (May 1988), p. 501.
  35. Olivier Aïm, Les Théories de la surveillance, du panoptique aux surveillance studies (Paris: Armand Colin, 2020), p. 13.
  36. Weissman, p. 84.
  37. Lamoureaux, p. 70.
  38. Nick Couldry & Ulises A. Mejas, The Costs of Connection: How Data is Colonizing Human Life and Appropriating it for Capitalism (Stanford, CA: Stanford University Press, 2019), p. 19.
  39. Manahan & Wood, p. 262.
  40. Couldry & Mejas, p. 19.
  41. Bauman & Lyon, p. 6.
  42. "دان المجتمع الأميركي، قبل بضعة عقود، أساليب تعديل السلوك الجماعي باعتبارها تهديداتٍ غير مقبولة للاستقلالية الفردية والنظام الديمقراطي. واليوم، لا تواجه تلك الممارسات نفسها سوى القليل من المقاومة أو حتى المناقشة، حيث يتمّ نشرها بصفة روتينية على نطاق واسع في المسار نحو تحصيل عائدات المراقبة". ينظر: Zuboff, The Age of Surveillance Capitalism, p. 25.
  43. Lori McCay–Peet & Anabel Quan–Haase, "What is Social Media and What Questions Can Social Media Research Help Us Answer?" in: Luke Sloan & Anabel Quan–Haase (eds.), The Sage Handbook of Social Media Research Methods (London: Sage Publications, 2017), p. 17.
  44. Christian Fuchs, "Web 2.0, Presumption, and Surveillance," in: Manahan & Wood (eds.), p. 276.
  45. Sarah Myers West, "Social Media as Social Infrastructures," in: Devan Rosen (ed.), The Social Media Debate, Unpacking the Social: Psychological and Cultural Effects of Social Media (New York: Routledge, 2022), p. 6.
  46. Paul Signorelli, Change the World Using Social Media (Lanhan, MD: Rowman & Littlefield, 2021), p. 26.
  47. Trottier, p. 33.
  48. Rob Kitchin, "Big Data–Hype or Revolution?" in: Sloan & Quan–Haase (eds.), p. 29.
  49. Manahan & Wood, p. 308.
  50. "من أجل فهم كيفية ارتباط الناس بثقافة المراقبة والتفاوض بشأنها، يقسّم ديفيد ليون في مؤلّفه 'ثقافة المراقبة' (2018) الثقافة إلى مفاهيم ذات صلة بمخيال المراقبة (ما يفكّر فيه الناس ويتأثّرون به) وممارسات المراقبة (ما يفعله الناس فيما يتعلّق بمخيالاتهم المتعلّقة بالمراقبة). تُصاغ مخيالاتنا من خلال النقاش العامّ والعلم والقانون والثقافة الشعبية وما إلى ذلك، وهي تشكّل إطارًا وخطابًا نستجيب له بطرائق مختلفة". ينظر: Samuelsson et al., p. 15.
  51. Signorelli, p. 26.
  52. Oliver Leistert, "The Revolution Will not Be Liked: On the Systemic Constraints of Corporate Social Media Platforms for Protests," in: Lina Dencik & Olivier Leistert (eds.), Critical Perspectives on Social Media and Protest: Between Control and Emancipation (London/ New York: Rowman & Littlefield, 2015), p. 36.
  53. Lee C. Bollinger & Geoffrey R. Stone, Social Media, Freedom of Speech and the Future of Our Democracy (New York: Oxford University Press, 2022), p. 179.
  54. Leistert, "The Revolution," p. 45.
  55. Bollinger & Stone, p. 179.
  56. Mark Tunick, Balancing Privacy and Free Speech: Unwanted Attention in the Age of Social Media (London/ New York: Routledge, 2015), p. 94.
  57. Brian Boxer Wachler, Influenced, the Impact of Social Media on Our Perception (Lanhan, MD: Rowman & Littlefield, 2022), p. 161.
  58. Naomi Nix, "Pro–Palestinian Creators Use Secret Spellings, Code Words to Evade Social Media Algorithms," The Washington Post , 20/10/2023, accessed on 20/10/2023, at: https://bit.ly/45KMsj0
  59. Naomi Nix & Elizabeth Dwoskin, "Inside Meta, a Debate over the Word Zionist is Hate Speech," The Washington Post , 9/2/2024, accessed on 9/2/2024, at: https://bit.ly/45KMsj0
  60. Herbert & Fisher–Høyrem, "How Do Social Media Change Social Order?" in: Herbert & Fisher–Høyrem (eds.), pp. 7–8.
  61. Sebastian Haunss, "Promise and Practice in Studies of Social Media and Movements," in: Dencik & Leistert (eds.), p. 27.
  62. Wulf Loh, "Digitaler ziviler Ungehorsam und transnationale Öffentlichkeiten," in: Kaelin, Telser & Hope (eds.), p. 240.
  63. Bauman & Lyon, p. 12.
  64. Trottier, pp. 1–2.
  65. Kaelin, Telser & Hope (eds.), p. 46.
  66. Florian Höhne, "Welche Öffentlichkeit? Wessen Forum? Theologische, sozialphilosophische und medientheoretische Reflexionen zur Öffentlichkeit Öffentlicher Theologie," in: Dencik & Leistert (eds.), p. 36.
  67. Signorelli, p. 45.
  68. Leistert, From Protest to Surveillance , p. 121.
  69. Trottier, p. 19.
  70. Foucault, p. 80.
  71. Deleuze, Foucault , p. 35.
  72. Dencik & Leistert (eds.), p. 6.
  73. Maurice Merleau–Ponty, Le visible et l’invisible (Paris: Gallimard, 1964), p. 18.
  74. Michel Eltchaninoff, "Cliquer ou résister?" Philosophie Magazine , no. 133 (Octobre 2019), p. 54.
  75. Marcello Vitali Rosati, Corps et virtuel, itinéraires à partir de Merleau–Ponty (Paris: L’Harmattan, 2009), p. 150.
غلاف العدد 54 من دورية تبيّن

Downloads

PDF (Hosted in Arabic)
HTML (Arabic)

Published

2025-05-01

Article dates

Received: September 1, 2024 Revised: January 9, 2025 Accepted: August 11, 2025

Usage statistics

29 views 49 downloads

Issue

Vol. 13 No. 054 (2025): Issue 054

Section

Special Dossier

License

Copyright (c) 2025 Tabayyun

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.